Atraso no Atendimento no Açougue - Falta de Funcionários e Desrespeito ao Cliente
Não resolvido
Guarulhos - SP
02/05/2026 às 11:46
ID: 247518005
Sábado dia 02/05/2026, estou a 1h na fila do açougue, tendo ligado duas vezes para o SAC, e até agora apenas dois funcionários atendendo fila normal, fila de idoso também parada. Falta de respeito. Sabendo que é um dia movimentado não colocam funcionários suficientes. Falta de respeito.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:20
Bom dia, Sra. Fatima
Agradecemos o seu contato. Informamos que sua reclamação foi direcionada ao setor responsável. Nosso compromisso é oferecer um atendimento acolhedor e respeitoso a todos. Lamentamos pelo transtorno e reforçamos que buscamos sempre oferecer um atendimento de qualidade, trabalhando continuamente para melhor atendê-los. O Serviço de Atendimento ao Consumidor Bergamini está à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, ou pelo e-mail [email protected]. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Bergamini
0800 770 3980
[email protected]
www.bergamini.com.br
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 11:31
Bom dia, agradeço a atenção. Porém, infelizmente o atendimento de vcs no açougue mudou muito. A culpa não é dos funcionários, e sim de vcs, pois não colocam funcionários suficientes para o atendimento. Sempre está assim. Virou praxe. Espero que vcs mudem. Assim tá ruim
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:57
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5