Fila excessiva no açougue gera insatisfação do cliente devido à demora no atendimento e falta de contingência.
Respondida
São Paulo - SP
27/06/2026 às 13:28
ID: 252504235
Fila para comprar a carne no açougue é uma verdadeira falta de respeito com os clientes. Não tem cabimento ficar em uma fila mais de 1 hora para ser atendido. Não tem um plano de contingência quando a fila está maior que o habitual. Uma lerdeza nos atendimentos, uma acomodação fora do normal para os padrões de um mercado desse porte!
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:49
Bom dia, Sr. Eduardo
Agradecemos o seu contato. Informamos que sua reclamação foi direcionada ao setor responsável, para que as medidas necessárias sejam tomadas. Nosso compromisso é oferecer um atendimento acolhedor e respeitoso a todos. Lamentamos pelo transtorno e reforçamos que buscamos sempre oferecer um atendimento de qualidade, trabalhando continuamente para melhor atendê-los. Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
SAC Bergamini
0800 770 3980
[email protected]
www.bergamini.com.br