Pão chipa mofado com data de fabricação incorreta

Boa tarde, Sr. Marcelo

Agradecemos o contato. Saiba que esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Temos um controle rigoroso em todas a etapas do processo de produção. Para que possamos encaminhar o caso ao setor responsável e adotar as providências necessárias. Pedimos a gentileza o envio da imagem do produto com ******* da compra. Essas informações serão essenciais para uma análise mais precisa por parte da nossa equipe de controle de qualidade. Poderia, por gentileza, nos informar em qual das unidades (Jaçanã ou Jardim Brasil) a compra foi realizada? Estamos à disposição e aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,

SAC Bergamini
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Comprei na loja do Jacana. Joguei fora o produto.

Não desejo a troca ou o ressarcimento. Minha reclamação é pelo fato de ter me sentido enganado pela troca da data. Apenas isso.

Boa tarde, Sr. Marcelo

Lamentamos muito, porem, afirmamos que não pactuamos com qualquer alteração de data de produtos sejam perecíveis ou não, por esta razão é que gostaríamos de ter visualizado o produto pessoalmente ou através de imagens para apuração dos fatos. Caso haja qualquer intercorrência envolvendo nossos produtos, pedimos que não os descarte. Dessa forma, poderemos providenciar a troca e encaminhar o caso à nossa equipe de Controle de Qualidade. Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Bergamini
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