Infestação de insetos causada por farinha contaminada do Supermercado BH
Não respondida
Betim - MG
24/02/2026 às 16:35
ID: 241564891
Prezados,
Venho registrar uma situação extremamente desagradável ocorrida após uma compra realizada há algumas semanas em uma unidade do Supermercado BH.
Não estou mais com a nota fiscal, pois tenho o hábito de descartá la após conferir os itens no momento da compra. Ainda assim, considero importante formalizar o ocorrido pela gravidade do problema.
Alguns dias após armazenar os produtos no meu armário, comecei a perceber a presença de bichos na cozinha. Inicialmente não sabia a origem. Fui retirando os produtos do armário, abrindo as embalagens uma a uma para identificar a fonte, até chegar na farinha da marca do próprio supermercado. Foi nesse momento que percebi que ela era o grande foco da infestação, mesmo estando fechada.
Infelizmente, os insetos já haviam se espalhado, contaminando outros alimentos. Fui obrigada a descartar boa parte dos itens do meu armário. Minha cozinha ficou infestada, com insetos aparecendo inclusive nas paredes, o que gerou prejuízo financeiro, transtorno e grande desconforto dentro da minha própria casa.
Nunca havia passado por situação semelhante antes dessa compra.
Registro aqui meu pesar pelo ocorrido e solicito um posicionamento do supermercado sobre o caso, bem como orientação sobre como proceder diante do prejuízo que tive.
Aguardo retorno.