Atendimento Desrespeitoso e Ocultação de Identidade por Funcionárias do Supermercados BH

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Ribeirão das Neves - MG

03/06/2026 às 15:37

ID: 250462729

Durante minha permanência na loja, fui submetido(a) a um atendimento completamente desrespeitoso por parte das atendentes. As funcionárias agiram com extremo deboche e falta de educação, demonstrando total desprezo pelo cliente.
O comportamento mais grave, contudo, foi a clara tentativa de ocultação de identidade: as atendentes retiraram propositalmente seus crachás para que não pudessem ser identificadas pelo cliente após o ocorrido. Essa atitude demonstra que as funcionárias têm plena consciência da má conduta que praticam e agem de má-fé para evitar punições.
A única funcionária que pôde ser identificada no momento foi a frente de caixa *****, que estava junto ao grupo (no "montinho") participando da mesma postura de extrema falta de educação e total desrespeito.
Como consumidor(a), exijo que as medidas cabíveis e disciplinares sejam tomadas pela gerência da unidade e pela diretoria do Supermercados BH. Situações como essa violam os direitos básicos do consumidor, que prezam pelo tratamento digno e respeitoso.
Aguardo um posicionamento formal da empresa sobre as providências que serão adotadas em relação à equipe desse turno e, especificamente, à funcionária citada.
Tenho fotos provando a falta de respeito das 4 funcionárias.
*NÃO É A PRIMEIRA VEZ*

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