Supermercados BH

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/07/2026 às 11:30

ID: 253489153

Comprei 2 itens na filial de Vitória/ES, bairro Santa Lúcia e me dirigi ao caixa rápido.
A operadora do caixa, identificada no cupom fiscal como ***** era LENTA, DESCORTÊS, MAL HUMORADA e MAL EDUCADA.
Além de não olhar para os clientes, quando falava, JOGOU os itens no balcão e a sacola plástica, vazia, para que eu os colocasse dentro. Quando percebi que a sacola estava totalmente rasgada, mostrei a ela que bufou e me JOGOU outra sacola, falando de modo ríspido.
Saí do supermercado pensando em nunca mais voltar.
Quando cheguei em casa, tentei ligar para a loja, mas o número disponível na Internet, nem chama.
Então, tentei ligar para o SAC da empresa e não foi fácil achar o número. Fiquei por mais de 10 min, depois de passar pelo robô de atendimento, esperando e não fui atendida por ninguém.
Estou bastante aborrecida pois é uma rede bem grande e utilizo bastante os serviços deles, porém em outra loja.
Essa loja, em particular, me pareceu bem tumultuada, com filas enormes para o dia e horário, e com atendentes bem pouco solícitos em atender o público.

Segue foto do cupom para facilitar identificar dia, hora e caixa atendente.
Espero, sinceramente, que o grupo tome providências para melhorar o serviço da loja.