Produto contaminado Ypê com suspensão de uso e impossibilidade de troca ou devolução no mercado

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
09/05/2026 às 13:15
ID: 248177403
Fiz uma compra na loja da empresa situada ***** na data ***** nota fiscal ***** onde consta produtos ***** com suspensão para uso com risco para saúde humana.
Procurei o mercado e negaram a realizar a troca ou devolução dos produtos contaminados por outros alegando que teria que entrar em contato com o SAC Ypê para uma possível troca, ou restituição, alegaram também que os produtos foram retirados da prateleiras mas não estavam autorizado a substituir ou trocar a mercadoria por outra por custos financeiro do mercado BH.
Sendo assim gostaria de uma tratativa a respeito do caso pois estou com os produtos contaminados impossibilitado ser trocado ou ressarcido oferecendo risco a minha integridade física e de familiares que convivem comigo pois p sigo com o produto contaminado em minha residência.
Não se consegue acionar o SAC da ***** para informações e providências a serem tomadas sempre ocupados.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 14:36
A empresa ainda não se pronunciou por não aceitar a troca dos produtos YPÊ mesmo com notas fiscais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7