Produto contaminado Ypê com suspensão de uso e impossibilidade de troca ou devolução no mercado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

09/05/2026 às 13:15

ID: 248177403

Fiz uma compra na loja da empresa situada ***** na data ***** nota fiscal ***** onde consta produtos ***** com suspensão para uso com risco para saúde humana.
Procurei o mercado e negaram a realizar a troca ou devolução dos produtos contaminados por outros alegando que teria que entrar em contato com o SAC Ypê para uma possível troca, ou restituição, alegaram também que os produtos foram retirados da prateleiras mas não estavam autorizado a substituir ou trocar a mercadoria por outra por custos financeiro do mercado BH.
Sendo assim gostaria de uma tratativa a respeito do caso pois estou com os produtos contaminados impossibilitado ser trocado ou ressarcido oferecendo risco a minha integridade física e de familiares que convivem comigo pois p sigo com o produto contaminado em minha residência.
Não se consegue acionar o SAC da ***** para informações e providências a serem tomadas sempre ocupados.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 14:36

A empresa ainda não se pronunciou por não aceitar a troca dos produtos YPÊ mesmo com notas fiscais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7