Supermercados BH

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

03/09/2026 às 11:37

ID: 258125491

Estou abrindo uma reclamação aqui devido as tentativas que eu fiz pelo sac e telefones que o supermercados bh disponibiliza mas não funciona porque não atendem.Na noite do 3 de setembro e eu estive no supermercados bh do bairro vila Isa em Governador Valadares estava eu minha mãe e quando eu me dirigi ao caixa tinha uma certa operadora que estava com caixa segundo ela fechado porém não havia plaquinha nem nada simplesmente verbal. Até aí tudo bem jamais iria questionar ou arrumar poblemas pela fato dela dizer que estava fechando.eu estava em outra fila d e outro caixa quando ele me chamou pra passar no caixa dele que segundo ela estava fechando mas que ela
Iria passar minha compra, porém eu estava com meus pais e a compra deles estava no carrinho junto com as minhas porque era uma 4 a 5 intens. Até aí tudo bem. Porém quando a operadora de caixa estava passando minha compra e ela percebeu que ia passar separado os intens da minha mãe para cobrar, ela agiu de forma truculenta , rude e mal educada dizendo que não ia passar os itens deles que era para eles ir para outro caixa. E eu falei para ela que era pouca coisa e que minha mãe estava me acompanhanado. E mesmo assim ela respondia em forma desrespeitosa e ingnorante dizendo que não ia passar em tom de voz rude e usando de ignorância inclusive a mesma passando a jogar meus produtos que ela estava passando no caixa. E tempo todo ele entrou em um bate boca comigo, debatendo que a mesma não ia passar os intens. Entao disse pra meu pai que ele não ia pra outra fila porque é muito abuso nem por ela pedir pra ele passar em outra caixa eu teria entrada em debate nenhum com ela se ela tivesse falado d e forma educada. A questão que ela foi ingnorante e rude, mal educada. Então eu disse pra ela passar os intens do meu pai incluso na minha compra para que eles não precisa pegar outra fila por causa de 5 itens e mesmo assim ela continuo debatendo comigo no caixa, fazendo cara de deboche com risadinhas e jogando meus produtos no caixa.E eu fiquei questionando a questão de não ter um gerente e uma frente de linha no momento a frente dessa loja. Porque eu olhei não achei nem gente e nem linha de frente para intervir o questionar a situação. O único que apareceu lá para pedir a operadora que ficasse na dela foi um fiscal d e loja depois de um século que essa operadora estava batendo boca comigo no caixa. E quem foi me pedir desculpa pela atitude da mesma caixa foi o fiscal d e loja que foi lá trás de mim pedir desculpas. Gerente e linha de frente não tinha uma à frente da loja no momento. E a debochada quando eu disse que ia abrir uma reclamação na central do supermercados bh ela dizia que poderia fazer que ela estava grávida da não daria nada. Eu já trabalhei de caixa inclusive nessa própria rede e eu sei muito bem que não é fácil mexer com público. Mas eu estando no meu direto Jamais vou deixara alguém me distratar ou mal tratar alguém da minha família.
E nenhum momento antes dela usar de falta de educação comigo eu fui mal educada com ela.
Eu vou deixar aqui registrada a minha insatisfação com essa loja bh aqui do vila Isa.mal chegaram aqui e está pessimo.e vou deixar anexado o código da operadora de caixa e a loja pra ficarem bem cientes.