Falta de empatia da Colaboradora do Grupo Pereira
Resolvido
Rondonópolis - MT
27/07/2026 às 14:00
ID: 254937665
Almocei na unidade Comper da Avenida Bandeirantes, Rondonópolis/MT, precisei de suporte técnico para realizar o pagamento do consumo no restaurante, pedi auxílio para a "moça " da balança, neste dia 27/07/2026 por volta do 12:00 às 13:30 AM, a referida atendente foi extremamente indiferente ao pedido em questão, quase bradando.." resolva o seu problema ".
Eu, ***** nunca acreditei na premissa que o cliente sempre tem razão, mas quando precisa se suporte faz-se necessário o acolhimento do funcionário e demais membros da Equipe.
Essa colaboradora deve passar por um processo de reciclagem em sua postura frente ao Grupo Pereira.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 18:06
Boa tarde, Sr. Antônio!
Agradecemos pela sua preferência e sentimos muito pelo ocorrido.
Notamos que o senhor acionou a nossa Central de Relacionamento, dentro em breve a nossa equipe irá finalizar o atendimento com o senhor.
A Rede Comper estima uma ótima semana.
Cordialmente,
Gerência Nacional de Relacionamento Comper
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:48
Sempre gostei de consumir na rede supermercados Comper.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10