Supermercados COMPER

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Campo Grande - MS

09/10/2025 às 23:33

ID: 228985685

No dia 09/10/2025, por volta das 22h05, fui até o supermercado Comper Tamandaré 635 com minha esposa. Saímos às pressas para chegar antes do fechamento, pois no site consta que a loja funciona até 22h30 em todos os dias da semana.

Ao chegarmos, fomos impedidos de entrar pelo segurança, que afirmou que a loja já estava fechada. Mesmo após mencionarmos o horário divulgado oficialmente, ele manteve uma postura grosseira e arrogante, dizendo que se quiséssemos comprar, poderíamos ir até a unidade da Avenida Mato Grosso, que ainda estaria aberta.

O mais absurdo é que havia diversos carros no estacionamento e várias pessoas ainda dentro do estabelecimento, o que comprova que a loja ainda estava em pleno funcionamento.

Além disso, outra cliente que chegou logo depois também foi barrada e recebeu a mesma resposta ríspida.
A atitude dos seguranças foi desrespeitosa e totalmente fora dos padrões de bom atendimento.

Para completar, o próprio segurança informou que o horário está errado há muito tempo e que a empresa precisa atualizar as informações.

Solicito que o Comper atualize imediatamente os horários oficiais de funcionamento e oriente seus colaboradores para oferecer um atendimento mais respeitoso e adequado aos clientes.