Produto com defeito e corpo estranho no iogurte
Respondida
Bombinhas - SC
15/08/2026 às 18:42
ID: 256562021
Acabei de comprar no mercado, já comprei uma torta fria de frango fechada naquelas embalagens plásticas quadradinhas, não havia como saber o interior pois tinha batata palha por toda volta. Em casa cortei e só havia maionese, pão e batata palha. Sóóó, sem frango desfiado algum. As torradas Bauducco sempre escuras demais e tudo isso nunca voltei lá prá reclamar, pq aqui é cidade litorânea pequena em extensão e não há muitas opções assim. Mas hj, sávado cheguei com as compras e fui abrir iogurte da Tirol 500g de coco e além de tampa alumínio super colada que tive q furar pra abrir, havia pedaço de coisa escura no iogurte, ele todo tbm muito grosso. Bati foto e vou querer reembolso, pq qto mais deixo passar essas pequenas coisas, mais parece acontecer.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 18:38
Elizete, agradecemos pela sua preferência e pedimos desculpas pelo transtorno.
As trocas podem ser feitas diretamente na loja com as equipes da frente de caixa, apresente o cupom da compra e se puder levar o produto seria importante para que a loja possa acionar o fornecedor. Em qual das lajas Comper de SC a senhora fez a compra?
Continuamos à disposição e estimamos uma ótima semana.
Cordialmente,
Gerência Nacional de Relacionamento Comper