Funcionário do Hortifruti Gilsar tratou criança de forma rude e grosseira
Respondida
Bauru - SP
01/06/2026 às 08:57
ID: 250201725
Dia 29/05 por volta das 20 horas eu está a fazendo compras como sempre . Frequento o confiança a muitos anos . Minha filha de apenas 4 anos foi coagida e tratada de forma rude e grosseria pelo funcionário do Hortifruti Gilsar apenas por ter pegado um pedacinho da rendinha que empana o mamão . Ele não falou comigo que sou a mãe . Ele falou direto com a minha filha tirando a mão dela da rendinha e dizendo de forma extremamente rude . Minha filha abaixou a cabeça muito chateada . quando questionei seu nome ele me disse pode ir lá reclamar. De forma irônica . Querendo me mostra que nada acontece. Falei com encarregado que me tratou com respeito . Mas isso me deixou nervosa e frustada . Não pisarei mais lá por essa atitude de um funcionário sem preparo teve com apenas uma criança. Minha filha .
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:57
Olá Jezielli!
Em atenção ao seu relato e conforme conversamos por e-mail, lamentamos o transtorno.
No Confiança Supermercados, trabalhamos diariamente para que o respeito e a eficiência caminhem juntos em todas as nossas unidades.
Seus apontamentos já foram compartilhados com os gestores responsáveis para alinhamento de conduta.
Caso queira acompanhar o desfecho ou precise de mais informações, nossos canais oficiais seguem prontos para te atender:
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Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Confiança Supermercados.