Prêmio instantâneo não resgatado devido a número de telefone indisponível
Em réplica
Bauru - SP
15/07/2026 às 10:51
ID: 253966919
Programa de clientes fala que ganhei prêmio instantâneo pede pra ligar no 0800 mas ligo só que fala que está desligado.
Foi no meu meu CPF e da minha esposa.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:15
Olá Fernando!
Em atenção ao seu relato e conforme conversamos por e-mail, lamentamos o transtorno.
No Confiança Supermercados, trabalhamos diariamente para que o respeito e a eficiência caminhem juntos em todas as nossas unidades.
Pedimos gentilmente que o senhor siga as orientações passadas via e-mail.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou para acompanhar o andamento do seu caso:
Telefone: 0800 713 1313
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Confiança Supermercados.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 13:40
A notificação recebida pela empresa e enganosa. Infelizmente, no e-mail recebido não resolveu nada fica aqui minha indignação