Produto de padaria com má qualidade e aspecto de velho

Resolvido
Bauru - SP
25/05/2026 às 18:40
ID: 249645253
Comprei uma Xepa na padaria do Confiança Nações, mas estava horrível. Dura, parecia que o produto fora feito a vários dias. Lamentável
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:37
Olá!
Conforme conversamos por e-mail, lamentamos pela experiência que você teve com a compra deste item. Prezamos muito pela qualidade dos produtos que oferecemos e, por isso, situações como essa não condizem com os padrões que buscamos manter.
Seus apontamentos são extremamente valiosos pedimos que siga as orientações enviada via e-mail. Seguimos trabalhando continuamente para evitar que ocorrências assim se repitam.
Agradecemos por seu feedback e reforçamos que a sua opinião é essencial para a nossa melhoria contínua.
Caso dúvidas, estamos à disposição:
0800 713 1313
[email protected]
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Confiança Supermercados
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:20
Me retornou, mas informou que eu teria que voltar a loja e solicitar a teoca do produto. Considerando o valor só item, minha despesa só aumentaria. Eles deveriam me enviar outro produto em condições melhores e propor alterações na Padaria da loja que é ruim a muito tempo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8