Propaganda enganosa e não cumprimento de oferta de caçarola no supermercado Confiança
Em réplica
Pederneiras - SP
24/02/2026 às 15:23
ID: 241555411
Venho por meio dessa reafirmar minha indignação com a rede confiança de supermercados, Boa tarde, quando fiz o cadastro não me avisaram nada de uma por cpf, e nem constava nada no folheto, pois tenho ele aqui em mãos, e quero minha caçarola, pois segui as regras iniciais e se vocês mudaram depois isso é problema da empresa e não do cliente. Aguardo minha panela. Já tive que trocar uma cartela por refratário a qual eu não queria por causa da nova regra.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 13:30
Olá, Elisangela! Tudo bem?
Muito obrigado por participar da nossa promoção e por dedicar seu tempo para completar as cartelas com os selinhos MasterChef. Valorizamos muito a sua fidelidade e o seu entusiasmo com os itens da nossa campanha.
Lamentamos que a sua experiência em relação à disponibilidade e ao sistema de reserva não tenha sido satisfatória. Agradecemos por compartilhar sua visão conosco, pois estamos sempre em busca de aprimorar nossas dinâmicas para oferecer o melhor aos nossos consumidores.
Conte conosco para o que precisar através do nosso SAC:
0800 713 1313 | [email protected]
Atenciosamente,
Confiança Supermercados.
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 15:22
estou aguardando minha caçarola