Reclamação sobre entrega incompleta e falta de atendimento no fim de semana no Delivery Confiança
Resolvido
Bauru - SP
04/07/2026 às 21:48
ID: 253109653
Fiz uma compra No delivery do confiança na cidade de Bauru Pra entrega a partir das 18h00 Pois bem o entregador o casal de entregador veio me entregar e verificou que faltava uma sacola de frios ainda eles falaram exatamente assim Aí eu peguei falei agora o que que eu faço vou entrar em contato com quem ele disse que simplesmente falaram liga no 0800 porque veio errado aí eu constatei mesmo que faltou os refrigerantes De 2 l que eu havia comprado dois e duas latinhas tirei foto e fui ligar no 0800 eles não trabalham de fim de semana agora eu vou ficar no prejuízo no fim de semana todo vai saber lá Deus quando que vão Solucionar esse problema ou não tem atendimento aos fins de semana e o consumidor que sai [Editado pelo Reclame Aqui] foi a primeira e última vez que realizo uma compra no delivery do confiança na cidade de Bauru
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:41
Olá Tathiana!
Em atenção ao seu relato e conforme conversamos por e-mail, lamentamos o transtorno. No Confiança Supermercados, trabalhamos diariamente para que o respeito e a eficiência caminhem juntos em todas as nossas unidades.
Pedimos gentilmente que a senhora siga as orientações passadas via e-mail.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou para acompanhar o andamento do seu caso:
Telefone: 0800 713 1313
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Confiança Supermercados.
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 20:57
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7