Supermercado Confiança - Entrega com Produto Faltando e Falta de Contato Pós-Venda
Respondida
Sorocaba - SP
01/06/2026 às 21:21
ID: 250288451
Fiz uma compra no delivery do supermercado confiança da Armando Pannunzio em Sorocaba pelo site deles, e tô tendo a pior experiência do mundo, eles me entregaram faltando produto, só que eu peguei com cartão de crédito online e agora simplesmente não consigo contato com eles, liguei no SAC e o atendente me disse que não resolve problemas do delivery e pra falar com delivery só pelo whatsapp e eles nem sequer respondem, liguei no 0800 e ninguém atende nada, pior supermercado que já vi, não recomendo... Ficaram com meu dinheiro
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:30
Olá Alice!
Conforme conversamos recentemente por e-mail, lamentamos pela experiência negativa em nosso delivery.
No Confiança Supermercados, prezamos rigorosamente pela qualidade de tudo o que oferecemos, e o seu relato não condiz com o padrão de excelência que buscamos manter em nossas unidades.
Seus apontamentos são extremamente valiosos e já foram compartilhados com o setor responsável.
Pedimos, por gentileza, que siga as orientações que enviamos ao seu e-mail para que possamos concluir o seu atendimento da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou para acompanhar o andamento do seu caso:
Telefone: 0800 713 1313
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Confiança Supermercados.