Ligações de cobrança indevida

Question

Venho através desta reclamação solicitar a empresa SMC Alma viva que parem de me ligar. Todos os dias recebo diversas ligações de cobrança em nome de Maicon por essa empresa,mesmo eu falando que não conheço nenhum maicon e pedindo para eles tirarem o meu número do sistema eles continuam a me incomodar,chega a ser revoltante receber dezenas de ligações de cobrança sendo que não estou devendo nada! Mais uma vez deixando bem claro , este telefone não pertence a nenhum Maicon! se vocês continuarem as ligações de cobrança para pessoa errada sendo que eu já avisei eu irei mover uma ação por danos morais e perturbação . Espero que seja resolvido e vocês parem de me incomodar pois não tenho mais paciência. Não é justo receber cobrança sem estar devendo

Accepted Answer

Olá, Israel Oliveira! Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estávamos temporariamente sem acesso à nossa conta no Reclame Aqui e, por isso, não recebemos as notificações das reclamações feitas por aqui.

Sabemos da importância de cada atendimento e lamentamos sinceramente não termos respondido antes.

Gostaríamos de saber se o seu caso já foi resolvido. Caso ainda precise de ajuda, estamos à disposição para dar continuidade e buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e esperamos poder resolver tudo da melhor forma!
Atenciosamente,
SAC SmC.

Ligações de cobrança indevida

Resposta da empresa