Supermercado Cubatão: Atraso na entrega e itens faltando, com dificuldade de contato para resolução.

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Mogi Mirim - SP

02/04/2026 às 18:47

ID: 245054597

Realizei a compra de itens no supermercado cubatão para entregar na minha residência, a compra foi feita na manhã do dia 1/04 e por volta das 20:00 recebi a mensagem avisando que não poderiam realizar a entrega na data, e que a compra viria no outro dia.
Na entrega no 02/04, vieram faltando alguns itens comprados, desde então, estou tentando contato com algum responsável pelos canais de atendimento do mercado, tanto via mensagem no whatsapp, quanto por inúmeras tentativas de ligações, onde nunca atendem - acho vergonhoso termos tanta dor de cabeça para resolver um problema simples.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 08:38

Olá, João Bassi!
Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos entrar em contato com você por WhatsApp
Atenciosamente, SAC SmC.

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 17:15

O problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10