Cenoura Orgânica Podre Contaminou Todas

Resolvido
Campinas - SP
23/04/2026 às 12:27
ID: 246759607
Comprei um bandeja de cenoura orgânica e para minha surpresa quando abri para fazer meu almoço ontem no meio dela tinha uma cenoura extremamente podre. Eu tive que jogar fora todas, posi nao d apara consumir sendo que essa poder estava no meio de todas, contaminando as restantes.
Segue fotos
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:36
Olá Lilian,
Após seu contato, seguimos com a tratativa diretamente via WhatsApp, onde prestamos o devido atendimento. As imagens do produto foram encaminhadas ao fornecedor para análise e para que sejam adotadas as providências necessárias, reforçando nosso compromisso com a qualidade e prevenção de novas ocorrências.
Já disponibilizamos um vale-troca do produto, que já se encontra disponível para retirada em nossa loja.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
SAC - Dalben Supermercados
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 12:16
jjjj
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8