Comida horrível, gelada, sem tempero e suco quente e caro no restaurante Dalben Mansões

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

19/04/2026 às 13:24

ID: 246444181

A comida do restaurante da loja Dalben Mansões está horrível, gelada, sem tempero, parece comida amanhecida. Paguei R$ 13,99 em um copo de suco de maracujá horrível e quente! Estava na máquina sem identificação do sabor. O valor da comida é um absurdo, 20 reais mais caro que a loja do taquaral, e a qualidade 20 vezes pior. Sem falar no péssimo atendimento. Nunca mais vou almoçar nesse restaurante, é dinheiro jogado fora.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 16:49

Lucimar,

Agradecemos o contato.
Após apuração interna, não localizamos o cenário relatado. O setor de alimentação mantém rigoroso controle diário, devidamente registrado, em conformidade com os padrões sanitários e legais aplicáveis. Da mesma forma, não foram identificadas reclamações ou intercorrências semelhantes à relatada.
Ainda assim, e tratando seu relato com prioridade, reforçamos todos os nossos protocolos de controle e qualidade.
Sentimos pela sua percepção e esperamos poder ofertar uma nova experiência.

Supermercados Dalben Ltda.

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 16:53

Não há outros relatos pq o restaurante está vazio. Não volto mais, comida cara e [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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