Pizza de má qualidade e mal elaborada no supermercado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

05/08/2026 às 19:24

ID: 255725721

Sempre comprei pizza no dalben de barão geraldo. Mas parei de comprar pelo descaso na elaboração nos últimos meses!
Calabresa com pele e muito grossa.
Montagem horrível!!
Percebe se que sao feitas de qualquer jeito !

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 09:57

Olá! Carlos Alberto!

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Todos os colaboradores do setor de Frios recebem treinamentos sobre os procedimentos de montagem, exposição, precificação e organização dos produtos, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa.
Ainda assim, entendemos que a melhoria contínua faz parte do nosso compromisso com a excelência. Por isso, os procedimentos serão reforçados com toda a equipe, visando garantir o cumprimento dos nossos padrões de qualidade e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Lamentamos que sua experiência recente não tenha correspondido às suas expectativas e esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência muito mais positiva.
Agradecemos por nos sinalizar, pois seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos processos.

SAC - Dalben Supermercados

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 20:36

Precisa ter um.controle maior nos preparos dos alimentos... principalmente as pizzas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6