Preço do folheto não corresponde ao da loja e mau atendimento
Resolvido
Campinas - SP
21/08/2025 às 22:00
ID: 225108363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAnúncio no folheto de ofertas não correspondeu ao preço na loja. Péssimo atendimento, fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 13:54
Olá, João Paulo.
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Entramos em contato por e-mail e WhatsApp para entender melhor a situação e identificar em qual jornal/oferta ocorreu a divergência de preços. Caso seja constatada a diferença, realizaremos o devido ressarcimento.
No momento, estamos no aguardo de seu retorno para dar continuidade à tratativa e resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rede Dalben Supermercados.
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 20:04
Os funcionários atendem de forma solícita, porém a política para a resolução deste tipo de ocorrência acredito que está muito aquém do esperado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7