Ar Samsung 12 mil BTUs com defeito e atraso na instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patrocínio - MG

17/04/2026 às 08:53

ID: 246297635

Comprei um ar da Samsung 12 mil btus e o ar veio quebrado, e o rapaz que iria instalar demorou mais de 7 dias pra conseguir ir instalar quando abrimos a caixa o ar estava quebrado e o supermercado não quis mais trocar!

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 18:07

Olá Tauana,

Agradecemos pela sua mensagem. Entramos em contato direto com você pelo whatsapp, para que possamos entender os detalhes do seu atendimento e para que possamos melhor lhe orientar e encontrarmos juntos a solução.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente - DB Supermercados

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 18:08

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4