Batata Ruffles mofada comprada no empório dB dentro da validade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

27/02/2026 às 16:51

ID: 241887175

Comprei uma batata Ruffles no empório dB da ephigênio Salles e a batata veio mofada ao ponto de até o recipiente estar desgastado e com mofo e está no prazo de validade

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2026 às 18:37

Prezada Francisca, boa tarde!

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.

Pedimos, por gentileza, que a senhora retorne à loja para realizarmos a troca do produto. Solicitamos apenas que leve a nota fiscal da compra para que possamos atendê-la com mais agilidade.

Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e já direcionamos o caso para verificação interna.

Ficamos à disposição!

Equipe DB Supermercados