Carne moída estragada e impossibilidade de contato para reembolso

Resolvido
Santarém - PA
14/03/2026 às 16:53
ID: 243282637
semana passada fiz a compra de 59 reais e uma trocado de carne moida,fui pegar a carne para fazer q quando comecei a fritar subiu o odor pobre, simplesmente a carne estava TODA estragada, sem condições mandei mensagem no whatsap pra ver se consigo pelo menos meu reembolso e a mensagem nem chega,sinceramente lamentável
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:01
Olá Raissa,
Agradecemos o seu contato, pois através dele temos a oportunidade de melhorar cada vez mais os nossos serviços.
Conforme contato, estamos fazendo todos os processos internos, para que juntos encontremos a melhor maneira para resolver a situação. Durante todo o processo, nossa equipe estará à disposição para tratar e esclarecer qualquer dúvida de forma ágil e satisfatória.
Atenciosamente,
DB Supermercados - Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 17:48
ótimo atendimento e suporte
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10