Cobrança mensal indevida de anuidade no cartão da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

07/08/2026 às 14:27

ID: 255885297

Tenho o cartão da loja desde fevereiro e todo mês vem pedindo a anuidade no cartão e gostaria de saber por quê todo mês vem cobrando ANUIDADE?

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 18:19

Olá, Sra. Sylvia!

Entramos em contato com você para esclarecer suas dúvidas e explicamos como funciona o processo de cobrança da anuidade do Cartão DB. Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente - DB Supermercados

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 19:30

Explicado e resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10