Indignação com atendimento para cancelamento de cartão e cobrança indevida
Respondida
Manaus - AM
24/07/2026 às 23:31
ID: 254799231
Queria deixar aqui minha indignação pelo atendimento do cancelamento do cartão dB, fiz o pagamento e eles não querem fazer o cancelamento do cartão o atendimento pelo telefone é horrível a gente fala com a pessoa e ela coloca no mudo e responde somente quando quer. Ligação cair e quando vc retorna a ligação diz que está indisponível e eles não retornam, engraçado que quando é pra cobrar etc. eles ficam ligando mas pra cancelar o cartão é horrível
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:11
Olá, sra. Andria.
Recebemos sua manifestação e realizamos a análise da reclamação, considerando as informações apresentadas durante o atendimento. No contato que realizamos diretamente com a senhora, acreditamos ter sanado as dúvidas quanto à situação.
No mais, estamos à disposição para demais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atendimento ao Cliente - DB Supermercados