Mau atendimento e danos ao produto comprado no supermercado
Resolvido
Manaus - AM
06/08/2026 às 18:07
ID: 255814639
Boa tarde!
Fiz uma compra de 3 peixes no dB da silves, Manaus, o rapaz que corta o peixe me sugeriu um valor mais barato se eu fizesse um Pix para ele e iria tratar os 3 peixes, como recusei, ele disse que só poderia tratar dois e o outro levar inteiro,tratou os 3 peixes, mas tratou o tambaqui com cortes profundos, só percebi quando estava temperando, deixando buraco na costela do peixe, quase tirando toda a carne, sou acostumada a comprar tambaqui e infelizmente não tive uma bom atendimento por parte desse funcionário.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 09:13
Olá, Ana Paula!
Agradecemos por compartilhar o seu relato e lamentamos qualquer insatisfação gerada pela situação.
Sua manifestação foi analisada com atenção, e foi encaminhada ao setor responsável para providências. Adicionalmente, as informações e esclarecimentos sobre o caso foram encaminhados à senhora de forma privada, por meio do canal de atendimento disponibilizado.
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Grupo DB
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 10:03
Foram agiu em tentar resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6