protesto DB supermercados
Não resolvido
Manaus - AM
30/07/2026 às 16:24
ID: 255245245
Fiz uma negociação com a empresa já tinha pago 5 boleto porém esse mês eu atrasei 15 dias o boleto daí eles entregam em contato pra fazer uma nova negociação pra diminuir o juros com o programa desenrola Brasil sendo q no dia 15/07 fui notificado de um protesto, dia 21/07 eu fiz o pagamento da nova negociação e mesmo assim consta outro proteste. Estou sendo lezado pela empresa. Em janeiro eu já tinha feito o pagamento de um antigo protesto. Meu nome está sujo por falta de comunicação da empresa com esse bendito cartório. Pra cobra e fácil agora pra resolver estou tentando q vir aqui porque não tem um q me responda via whatsapp. O cartório não pode resolver.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:36
Olá, Thiago!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que analisamos o seu caso e as informações apresentadas. Também registramos sua manifestação e o caso foi devidamente encaminhado ao setor responsável.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Grupo DB
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 12:11
Péssima empresa quer que eu pegue um novo protesto pela segunda vezes de menos de 15 dias de atraso de um boleto, alegando quebrar de acordo que não existe, isso e pra prejudicar o consumidor. A dívida de R$ 500,00 eu vou ter que paga mais R$ 500,00 de protesto. Já procurei um advogado e vou para justiça.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:13
Péssima empresa não indico a ninguém. Se atrasar pegar protesto e ainda suja seu nome.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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