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Reclamar dessa empresa

Capivari de Baixo - SC

11/07/2026 às 22:20

ID: 253684353

Prezados,

No dia de hoje adquiri 10 unidades do leite condensado semidesnatado Piracanjuba. Na gôndola, o produto estava identificado pelo valor promocional de R$ 4,98 por unidade. Entretanto, no caixa foi cobrado o valor de R$ 5,88 por unidade.

Considero inadmissível que um estabelecimento mantenha uma oferta exposta ao consumidor e realize a cobrança de valor superior no momento do pagamento. Essa prática fere o direito à informação clara e adequada e induz o consumidor a erro.

Dessa forma, solicito a aplicação da legislação de defesa do consumidor, com a restituição em dobro do valor cobrado indevidamente, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, uma vez que pretendo exercer integralmente os meus direitos.

Aguardo a resolução da situação de forma rápida e amigável. Caso não haja solução, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Atenciosamente.