Cobrança indevida e falha no atendimento em compras online - Giassi

Respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 16:15
ID: 251044665
Todas as vezes que compro pelo giassi online o valor cobrado é maior que o valor da nota fiscal em aproximadamente 2 reais. Todas as vezes eu entro em contato com o atendimento e sempre sou ignorado. O atendimento funciona para todas as outras questões, mas para esta eu sempre sou ignorado.
A última compra online feita 07/06:
Giassi cobrou 416,30
Nota fiscal foi 414,28
Nota fiscal 19/03 = R$ 441,90
Giassi cobrou 443,60
Nota fiscal 08/04 = R$ 452,84
Giassi cobrou R$ 455,05
Gostaria de ter os valores ressarcidos e, principalmente, que parem de cobrar valor acima do que está na nota fiscal.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:44
Retorno realizado via e-mail pelos profissionais do SAC Giassi Online.