NAO TROCARAM MEEU PRODUTO QUE NAO ESTA FUNCIONANDO UMA PARTE
Resolvido
Balneário Gaivota - SC
03/08/2026 às 14:21
ID: 255498451
Tem 6 dias úteis (10duas ao todo) que comprei uma torradeira Agratto não está funcionando uma parte fui lá para fazer a troca e eles disseram que não tem garantia! A menina do bazar guando comprei disse que tem 3 meses se passar aí sim só na assistência técnica.
E eles não resolvem a pessoa que me atendeu disse que teria garantia se fosse um produto importado!!! Da onde? E como vendem um produto dando informação diferente na hora de resolver o problema.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:21
Retorno realizado por e-mail pela equipe da Ouvidoria do Giassi Supermercados.
Para futuros contatos com a Ouvidoria Giassi, acesse https://institucional.giassi.com.br/ouvidoria/ ou ligue para 0800 648 0001.
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 12h e das 13h às 17h30 (exceto feriados).
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:47
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9