Carne de Contra Filé Estragada Comprada no Supermercado Grick

Question

Comprei uma peça de contra filé no supermercado grick da avenida Antônio e Helena Zerrener hoje e a carne está estragada.
Peguei a peça embalada a vácuo da geladeira do lado do açougue.
Assim que cheguei em casa já comecei a preparar.
A carne estava com um cheiro forte porém a textura estava normal.
Após o preparo fui experimentar e estava com gosto azedo/podre.

Accepted Answer

Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência com a peça de contra filé. Isso não representa o cuidado e a qualidade que buscamos oferecer no Gricki.

Já encaminhamos o seu relato ao gerente responsável da loja da Av. Antônio Helena Zerrener, e ele vai entrar em contato com você de imediato para resolver da melhor forma possível.

Por segurança, orientamos que não consuma mais o produto e, se possível, mantenha a embalagem e o cupom/nota da compra para facilitar a verificação. Vamos acompanhar para que tudo seja resolvido com atenção e respeito.

Carne de Contra Filé Estragada Comprada no Supermercado Grick

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor