Falta de produtos hortifruti em dia de promoção - Propaganda enganosa
Resolvido
Araraquara - SP
11/03/2026 às 13:24
ID: 242973069
De segunda e terça, tem promoção de produtos de horti-frut, porém chega na terça nao tem mais mercadoria nenhuma eu vou no supermercado de *****,
Ja é a terceira semana que falta as coisas , sendo assim uma propaganda enganosa.
Essa semana eu fui terça feira as 14 horas ja nao tinha mais nada .
Tomara que eles melhorem essa reposição de produtos
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 09:42
Pedimos desculpas pela sua experiência em nossa loja de Araraquara.
Vamos encaminhar sua reclamação ao setor de compras e também para o nosso gerente, que entrará em contato para tratar essa situação com mais atenção. Agradecemos muito pelo seu aviso, pois ele é essencial para buscarmos melhorias na reposição dos produtos.
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 15:52
Estou esperando o contato do gerente
Réplica da empresa
17/03/2026 às 09:35
Olá! Nosso gerente entrou em contato com você? Gostaríamos de saber se você gostou do atendimento e se tudo foi solucionado da melhor forma. Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 09:08
Eles entraram em contato via ***** dizendo que iria melhorar o fato de falta de mercadoria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8