Funcionária que bate boca com cliente

Question

Hoje por volta das 19:30 realizei minhas compras na loja 5 de Ribeirão preto, após pagar minhas compras pedi para chamar responsável por realizar a troca dos produtos vencidos, e tive o desprazer de conhecer a ficar Alessandra,pessoa arrogante, prepotente, e ainda disse que eu estava lesando a empresa, disse a ela que é só fazer o serviço corretamente que isso não iria acontecer, enfim ficou reclamando batendo boca , alterou a voz pessoa descontrolada,pessoa sem capacidade para lidar com o público.

Accepted Answer

Prezado(a

Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos profundamente pelo atendimento inadequado que você recebeu em nossa loja. No Supermercado Gricki, prezamos pelo respeito e pela transparência em cada interação com nossos clientes, e seu relato nos preocupa e nos motiva a inovação nossos processos de atendimento.

Já estamos tomando as medidas cautelares para fortalecer o treinamento e garantir que situações como esta não voltem a ocorrer. Pedimos desculpas sinceras pelo desconforto causado e agradecemos pela oportunidade.

Atenciosamente,
Equipe Supermercados Gricki.

Funcionária que bate boca com cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor