NAO CONSIGO NEGOCIAR

Respondida
Sertãozinho - SP
10/02/2016 às 20:03
ID: 16711205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTOU COM UMA DIVIDA NO CARTÃO DO SUPERMERCADO GRICK , ESTOU COM MAIS DE 10 PROTOCOLOS ANOTADO E NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER O MEU PROBLEMA, AS ATENDENTES ESTÃO CAINDO EM CONTRADIÇÃO , UMAS DIZEM QUE É POSSÍVEL TIRAR O JUROS PARA QUE EU POSSA QUITAR MINHA DIVIDA , JÁ OUTRAS DIZEM QUE NÃO É POSSÍVEL !
QUERO QUITAR A DIVIDA , MAS NÃO VEJO INTERESSE DE NEGOCIAÇÃO DA PARTE DA FINANCIADORA. EU QUERO PAGAR O VALOR TOTAL, E ESTOU SOLICITANDO PARA QUE TIREM O JUROS E ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, ALEM DE TUDO EM TODAS AS LIGAÇÕES AS ATENDENTES ME TRANSFERIAM A LIGAÇÃO E EM TODAS AS TRANSFERÊNCIAS AS LIGAÇÕES CAIAM .
QUERO APENAS QUITAR A DIVIDA , MAS SEM OS JUROS POIS NÃO TENHO CONDIÇÕES , ESTA MUITO ALTO O JUROS, PERDI O EMPREGO E ESTOU QUITANDO MINHAS CONTAS , MAS COM ESSA FINANCIADORA ESTA DIFÍCIL A NEGOCIAÇÃO
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 14:37
Olá! Pedimos perdão pela demora em responder. Houve mudança na gerencia de Marketing e estamos buscando aprimorar nosso atendimento ao cliente e trabalhando muito para atender todas as questões e dúvidas o mais rápido possível. Se ainda houver algo em que possamos ajudar, estamos disponíveis para atender!