Péssima conduta de funcionários e descaso com reclamações na Unidade Santa Angelina Araraquara

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

11/04/2026 às 15:29

ID: 245797323

Unidade santa Angelina Araraquara, péssima conduta dos funcionários que falam mal uns dos outros, se clientes, do trabalho, tudo na frente dos clientes, falta de educação, já reclamei com gerente e não resolveu parece que fiquei marcada não entrou mais

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:40

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por essa situação. Isso não condiz com o atendimento que queremos oferecer. Vamos repassar sua reclamação com toda a atenção, pois esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 11:51

Já foi feito uma reclamação direto com a loja, porém parece que aí que tem mais deboche e o pior quem está debochando está treinando novos colaboradores

Réplica da empresa

14/04/2026 às 09:11

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Assim que você entrou em contato conosco, nosso gerente iniciou a apuração do caso e também fez contato com você para entender melhor a situação e melhorarmos nesse ponto. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento respeitoso e acolhedor.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 10:05

Colaboradores não tem bom senso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0