Produto comprado fora das especificações.

Question

Comprei no Supermercado Grick Loja Shangrila em Sertaozinho/SP dois pacotes de meio da asa da marca FRANGAO - BOA VISTA FOODS. Porém abrindo a embalagem veio misturado coxinha da asa e asa inteira sendo que o valor do meio da asa é  o dobro do valores dos demais ou seja pago pelo meio da asa e dentro tudo misturado. Isso é  [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. Como não consigo contato com a empresa estou acionando o Supermecado Grick tenho as fotos e o vídeo.

Accepted Answer

Olá, Anderson, tudo bem?

Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Entendemos completamente a sua frustração e agradecemos muito por nos relatar essa situação. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade e garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes.

Já entramos em contato com você e resolvemos a questão, mas queremos reforçar que nossos gerentes comerciais já estão analisando o caso e acompanhando tudo de perto para garantir que isso não volte a acontecer. Prezamos pela transparência e respeito com nossos clientes, e sua satisfação é muito importante para nós.

Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição. Conte sempre com o Supermercados Gricki!

Atenciosamente,
Equipe Supermercados Gricki

Produto comprado fora das especificações.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor