ResolvidoBombons velhos
Supermercados Guanabara - Rio de Janeiro
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2022 às 13:33
ID: 141929483
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoCompramos no dia 13/04/22 três caixas de bombom para presentear as crianças hoje no dia da Páscoa, e os bombons estão velhos e esfarelentos..
Como procedemos?
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 14:18Olá Gabriela,
Esclarecemos que iremos apurar o fato descrito e ressaltamos que fazemos questão de trabalhar rigorosamente dentro de todas as normas e determinações dos órgãos federais, estaduais e municipais.
Solicitamos que por gentileza retorne à loja com o produto e o cupom fiscal para que possa ser efetuada a troca.
A equipe do S.A.C. encontra-se à disposição pelo telefone 0800 7248020 e e-mail sac@supermercadosguanabara.com.br
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
18/05/2022 às 11:50.
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
Regular
6.9/ 10
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