Reclamação respondidaRespondida

Divergências entre propaganda e cobrança na loja Niterói.

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Na propaganda, foi prometido levar 4 unidades de cafés encapsulados e pagando 3, sendo cobrado o valor de 9,97 reais pelas unidades a serem pagas. No momento do pagamento, foi feita a cobrança de todas as 4 no valor de 9,97 cada uma. Questionei sobre a promoção e disseram que eu não sei fazer interpretação de texto e que eu estava distorcendo o enunciado. Resultado.: pela falta de respeito e educação, o Guanabara perde mais um cliente.

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Resposta da empresa

18/01/2022 às 14:57

Prezado Anthony, boa tarde!

Mantivemos contato no dia 18/01/2022, oportunidade na qual prestamos os esclarecimentos referente essa demanda.

Se tiver alguma outra dúvida não deixe de entrar em contato com 0800 7248020

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