Divergências entre propaganda e cobrança na loja Niterói.
Na propaganda, foi prometido levar 4 unidades de cafés encapsulados e pagando 3, sendo cobrado o valor de 9,97 reais pelas unidades a serem pagas. No momento do pagamento, foi feita a cobrança de todas as 4 no valor de 9,97 cada uma. Questionei sobre a promoção e disseram que eu não sei fazer interpretação de texto e que eu estava distorcendo o enunciado. Resultado.: pela falta de respeito e educação, o Guanabara perde mais um cliente.
Resposta da empresa
18/01/2022 às 14:57Prezado Anthony, boa tarde!
Mantivemos contato no dia 18/01/2022, oportunidade na qual prestamos os esclarecimentos referente essa demanda.
Se tiver alguma outra dúvida não deixe de entrar em contato com 0800 7248020
Atenciosamente
Serviço de atendimento ao cliente
Reclamações parecidas