Reclamação não resolvidaNão resolvido

OFERTAM FRALDAS MAS NÃO DISPONIBILIZAM

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Anunciaram a semana inteira sobre a " Black Fralda " e ontem fui em 4 lojas no Rio de Janeiro mas em nenhuma tinha fralda Supreme care M / G / XG, apenas poucas "P". Em uma das lojas fiquei mais de 2h e todos os produtos eram repostos, menos estes. O descontentamento era geral, todo mundo insatisfeito e reclamando, mas nenhum gerente sabia informar, se teve, quanto teve, se iria ser reposto.
É claro que isso é[Editado pelo Reclame Aqui], anunciam uma coisa e vendem o que querem, pois bem ou mal, as pessoas acabam comprando outra marca que tenha na hora para não perder a viagem.

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Resposta da empresa

23/11/2018 às 15:58

Sr. Diego

A rede agradece o contato e informa que tem o produto disponível na loja e já tem os tamanhos solicitados.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente

Consideração final do consumidor

26/11/2018 às 11:14

Retornei na sexta dia 23, e os tamanhos G tinham boa quantidade, mas os XG e XXG não tinham. Pedi à repositora e a mesma foi muito solícita e ao acabar de repor um container que ela já estava fazendo foi ao estoque tentar achar os tamanhos XG e XXG, depois de muita procura ela conseguiu algumas unidades que foram ferozmente disputadas pelos presentes, e consegui a quantidade que queria da XXG, mas a XG não consegui.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5

Está com problemas com Supermercados Guanabara - Rio de Janeiro?

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