Reclamação não resolvidaNão resolvido

propaganda enganosa nos mercafos guanabara

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

boa tarde, venho aqui relatar o que aconteceu comigo no mercado guanabara do Mutondo em São Gonçalo comprei um chester perdigão no dia 15/12/2021, onde o anúncio do mercado dizia que levando o chester perdigão vc ganharia uma lasanha perdigão, porém chegando no caixa não ganhei nada e eles estavam cobrando a lasanha, isso é propaganda enganosa fazendo o cliente de bobo, tremenda falta de respeito.

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Resposta da empresa

28/12/2021 às 11:25

Prezado Sr. Guilherme,

Informamos que a promoção que dá o direito de levar uma lasanha da Perdigão grátis, seria na compra de 1 chester Perdigão tradicional. E conforme o cupom fiscal enviado pelo senhor via e-mail, o produto adquirido foi ave supreme Sadia temperada que não dava direito a essa promoção.

A equipe do S.A.C. encontra-se à disposição pelo telefone 0800 7248020 e e-mail sac@supermercadosguanabara.com.br

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente

Consideração final do consumidor

28/12/2021 às 11:25

total descaso.

O problema foi resolvido?
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Sim
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