Cobrança duplicada de compra no supermercado e dificuldade de estorno

Não respondida
Porto Alegre - RS
18/02/2026 às 20:27
ID: 241022691
Na data de 18/02/2026. Minha mãe esteve nessa rede de supermercados aonde cobraram dela duas vezes uma compra de R$ 37,96. Estrei em contato com o cartão aonde a compra doi debitada como segue os print, mas o mercado alegada que foi negada, pois não tem como estorna um valor que o sistema do supermercado debitou, o prejuízo dos 37 reais fica pra quem?