Pizza de carne seca com qualidade ruim e ingredientes incorretos
Resolvido
Joinville - SC
10/08/2026 às 21:56
ID: 256121455
Fiz uma compra de uma pizza para comer no Imperatriz de Joinville de carne seca. A pizza tava horrível, sem queijo, sem Catupiry e com cebola que tinha pedido para retirar. Resumo do fato, não conseguir comer a pizza. Como a qualidade da piza deixou a desejar.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 08:58
Olá, Glauber.
Lamentamos muito pela experiência que você teve com a nossa pizza. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme contato realizado pelo gerente da loja de Joinville, entendemos melhor o ocorrido e reforçamos nossas sinceras desculpas pela situação. Também aproveitamos para esclarecer nossos padrões de preparo e atendimento.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito melhor. Como forma de retratação, deixamos um convite para que retorne à unidade, onde será oferecida uma cortesia.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido, pois seu relato nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria.
Atenciosamente,
SAC Digital
Super Imperatriz
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 09:09
Tudo certo com o ocorrido, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10