Ovos estragados comprados no mercado
Respondida
São Caetano do Sul - SP
16/04/2026 às 12:53
ID: 246228455
Ontem ao passar pelo mercado da Alameda São Caetano, minha irmã e eu fizemos compra de alguns produtos, e entre eles compramos ovos. Hoje ao preparar no café da manhã para minha netinha, estavam estragados. Choco, fedendo .
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:06
Boa tarde, Cleusa.
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o produto adquirido em nossa unidade da Alameda São Caetano.
Para solucionarmos a situação, pedimos a gentileza, que retorne à loja com o comprovante de compra, para que possamos realizar a troca ou o reembolso.
Informamos ainda que o caso será encaminhado à equipe responsável para apuração. Se possível, pedimos a gentileza de nos informar a marca do ovo e o número do lote, a fim de verificarmos as condições de armazenamento e qualidade do produto.
Atenciosamente,
Supermercados Joanin.