Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2021 às 18:06

ID: 125056995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no supermercado kawakami de Marilia/Sp uma promoção de carne, quando cheguei em casa e fui abrir a embalagem no dia seguinte (ela ficou corretamente armazenada na geladeira) um cheiro horrível, carne estragada. Atras a validade apagada.

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Resposta da empresa

22/11/2021 às 10:44

Olá Marina, bom dia.

Tentei contato através dos telefones******* , mas sem sucesso.

Por favor, informe um horário e número de telefone disponível para que possamos falar sobre essa sua solicitação.

Certo de sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Supermercados Kawakami

Réplica do consumidor

22/11/2021 às 15:19

Ola, meu telefone é esse mesmo. De qual número vc tentou contato? Pode ligar quando der. Estou a disposição

Réplica da empresa

23/11/2021 às 10:33

Marina,

Realizei nova tentativa de contato, através do número*******, porém sem sucesso.

Por gentileza, me informe um horário disponível.

Obrigado,
Equipe Supermercados Kawakami

Consideração final do consumidor

31/05/2023 às 11:00

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8