Entrega
Respondida
Marília - SP
06/09/2024 às 18:54
ID: 196858275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pequena compra paguei a taxa de entrega e até o momento não veio minha compra, liguei várias vezes e dizia que o telefone está indisponível.
Vou colocar nas redes sociais pq não é a primeira vez que isso acontece
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 17:55
Olá Dalila,
Inicialmente, gostaria de agradecer pelo tempo dispensado durante nossa conversa.
Conforme nos falamos ao telefone e explicações apresentadas, sentimos muito que sua experiência não foi como esperava.
Nosso objetivo é sempre proporcionar um ótimo atendimento e qualidade em nossos serviços.
Sinceras desculpas pelo ocorrido e vamos nos esforçar para que isso não volte a acontecer.
Reiteramos nosso compromisso e missão de servir aos nossos clientes com a máxima excelência.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente
Equipe Supermercados Kawakami