Entrega
Resolvido
Marília - SP
10/08/2024 às 18:03
ID: 194943199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra hj as 11 da manhã pra poder fazer o almoço do dia dos pais pra deixar tudo preparado e até agora a compra não chegou. Liguei lá e disseram q entregaria depois das 16 horas aí liguei de novo e disseram que é depois das 18 horas. Um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 18:07
Olá Dalila,
Obrigado por compartilhar sua opinião!
Sabemos que sempre há espaço para melhorar e ficamos atentos aos pontos que você destacou em nossa conversa por telefone e vamos nos esforçar para que isso não se repita.
Sua experiência é importante para nós, reiteramos nosso compromisso e missão de servir aos nossos clientes com a máxima excelência.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente
Equipe Supermercados Kawakami
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 18:29
A empresa foi muito educada comigo em questão aos fatos, obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10