Supermercados Kurihara

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2019 às 07:48

ID: 90866077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sábado pela manha estive na Loja da Praça Presidente Vargas com minha bebê de 6 meses, ao me dirigir ao açougue não enfrentei a longa fila e fiquei de frente com os açougueiros para ser atendimento preferencial e só tinha eu no momento de preferencial e uma enorme fila comum, os açougueiro (os 3 seguidos que estavam atendendo) não me atenderam de imediato e sim as pessoas da fila comum, então tive que me expor e perguntar se não tinha atendimento preferencial, ( estava explícito que eu ia comprar carne, as câmeras podem mostrar isso) só assim me atenderam, após meu nervosismo. Fui para o caixa PREFERENCIAL e ao me deparar com a enorme fila, a maioria das pessoas não eram preferenciais e na minha frente tinha um senhor de idade e atrás mais pessoas preferenciais que demorariam ser atendidas Pq os não preferenciais tomaram conta da fila, fiquei muito nervosa e fui falar com o gerente Ricardo que logo me disse para passar na frente e pedir para ser atendida. Eu disse que ele deveria ir la e resolver, visto que eu ficaria constrangida com a situação e que ele era o gerente para organizar tudo isso. Fiquei transtornada com a má vontade do gerente. Depois de muito insistir ele pediu para uma funcionaria ir lá na fila e me colocar no caixa direto, ok, porém não fez o serviço completo, pois muitos idosos e pais com crianças ficaram na fila esperando o restante dos não preferenciais passarem. Acredito que saibam que lei é para ser seguida e caso aconteça o contrario o estabelecimento pode ser fechado. Estou deixando vocês cientes de que estou fazendo uma reclamação no reclame aqui e Procon. Procurem vistoriar melhor, minha parte estou fazendo. Ps: gravei a situação para ter provas. Acho válido essa reclamação para quem sabe ficarem atentos com a fiscalização e principalmente o respeito com essa classe.